Kundenstimmen

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Mexico Rundreise, maßgeschneidert, Chichén Itzá, América Special Tours
Familie Esser: Peru und Mexiko Rundreise | 27.11.2017

"Es war nicht die erste und wird sicher nicht unsere letzte Reise mit América Special Tours sein."

Liebe Frau Deller,

nach unserer Rückkehr von der phantastischen Reise, welche uns erst nach Peru und dann nach Mexiko führte, möchte wir es nicht versäumen ihnen für die Machbarkeit und die perfekte Organisation der Reise zu danken!

Mit Machu Picchu und Chichen Itza konnten wir gleich zwei der „Weltwunder der Neuzeit“ sehen, haben viele andere Sehenswürdigkeiten gesehen und viele Eindrücke aus den Anden und aus Yucatan mitgenommen.

Mit Sicherheit waren unsere Vorstellungen, mit dem was wir sehen wollten und dann gleich zwei Länder mit jeweils viel Kultur in 3 Wochen zu bereisen, eine große Herausforderung mit insgesamt 8 Flügen und 7 Hotels zu buchen und zu organisieren.

Dies ist ihnen jedoch hervorragend gelungen, alles hat perfekt geklappt und wir fühlten uns ständig kompetent betreut. Zum einen durch die guten Guides und zum anderen durch die Betreuung und Supervision im Hintergrund von América Special Tours.

Es war nicht die erste und wird sicher nicht unsere letzte Reise mit Asien/América Special Tours sein.

Angelika & Dr. Gerd Esser aus Eitorf

Argentinien Rundreise, Brasilien Rundreise, Iguazu Wasserfälle
Familie Schweinberger: Argentinien, Brasilien, Kolumbien und Peru Rundreise | 06.11.2017

"Es war eine phantastische Reise mit unglaublich vielen Eindrücken, die bei uns noch Lust auf sehr viel mehr Südamerika geweckt haben."

Lieber Herr Rüger,

So kann die Woche beginnen! Wir sind am 30.10.2017 wieder alle wohlbehalten zurückgekommen. Es war eine phantastische Reise mit unglaublich vielen Eindrücken, die bei uns noch Lust auf sehr viel mehr Südamerika geweckt haben.

Es hat alles sehr gut geklappt und dramaturgisch mit den Höhepunkten Iguazu und Rio am Ende der Reise perfekt geplant. Unsere Vorstellungen und Wünsche haben Sie grandios erfüllt. Ihr Vorschlag sich sukzessive an die Höhen zu gewöhnen, war genau richtig. Mit Bogota , Lima, Arequipa am Anfang , konnten wir uns gut an die unterschiedlichen Höhen gewöhnen.

Ihre ausgewählten Reiseleiter waren alle so motiviert, fachlich kompetent und so nett, das wir nicht nur fachlich sehr viel mitgenommen haben, sondern auch menschlich sehr viel positive Erfahrungen vor Ort erleben durften. Ein besonderer Dank gilt aber unserer Reiseführerin Elisabeth, die uns vier Tage begleitet hat und sich ganz besonders engagiert hatte, um all unsere Wünsche erfüllen zu können!

Die Hotelauswahl war nahezu perfekt, ganz besonders haben wir den Upgrade im Aranwa Sacred Valley genossen. Dort hätte man auch noch eine Nacht länger verbringen können. Sehr schön waren aber auch das Libertador am Lago Titicaca mit dem herrlichen Seeblick und das Miramar in Rio. Den Urlaub auf der Terrasse mit Blick auf Zuckerhut ausklingen zu lassen, war grandios. Einer der vielen Höhepunkte war zweifelsohne der Besuch im Central in Lima, sensationell die Küche mit 17 Gängen. Auch vielen Dank für die kleinen Überraschungen, Pisco Sour, Restaurant in Rio, etc.

Von der Organisation hat alles bestens geklappt, 10 Flüge, alle pünktlich, alle Koffer waren da ,die Hotels waren vorbereitet und wir mussten uns um nichts kümmern und konnten dadurch sehr viel mehr Südamerika genießen.

Herr Rüger, gerne empfehlen wir Sie weiter, Sie haben das ganz toll geplant und organisiert und ich bin mir sicher, wir werden die nächste Südamerikareise, die sicher kommen wird, wieder mit Ihnen gemeinsam planen.

Liebe Grüße Vielen Dank Klaus Schweinberger

Peru Rundreise, Machi Picchu, Individualreise, América Special Tours
Erwin Härtl: Peru Rundreise | 24.10.2017

"So etwas in dieser geballten Form von professioneller Betreuung habe ich persönlich bisher noch nicht erlebt, und summa summarum war dadurch die gesamte Reise vollkommen stressfrei und dadurch noch schöner als ohnehin."

Sehr geehrter Herr Rüger,

nach unserer Rückkehr aus Peru möchte ich mich bei Ihnen nochmals in aller Form für diese wunderbare Reise aus folgenden Gründen bedanken, weil sie einfach in der Gesamtbeurteilung nicht mehr zu toppen ist:

Schon im Vorwege bei der Reiseplanung waren nicht nur Ihre Vorschläge beeindruckend, sondern Sie haben auf alle individuellen Wünsche von vorne herein Rücksicht genommen.

Der Aufenthalt in Peru war dann perfekt durchorganisiert, das Timing fantastisch und auf unsere Zeitwünsche exakt abgestimmt, sämtliche exzellent deutsch sprechenden Guides und auch die Chauffeure wirklich kompetent, überaus hilfsbereit, auch Sonderwünschen problemlos zugänglich, die Transportmittel geräumig und angenehm, die Betreuung überdurchschnittlich gut. Überall hin wurden wir auch begleitet, natürlich auch zu den Banken etc., gute Restaurants wurden auf Anfrage empfohlen und für uns reserviert.

Und als man wegen Machu Picchu sehr früh hätte aufstehen müssen, um dann ziemlich lange in der Schlange für die Karten und Zubringerbusse anzustehen, konnten wir trotzdem und nur deswegen länger schlafen, weil unser Guide Elisabeth zwei Stunden für uns in der Schlange stand !!! Das zollt Hochachtung, das ist weit mehr als die übliche gute Kundenbetreuung, wie man sie sonst kennt.

Die Weingutbesichtigung war eine sehr angenehme Überraschung und die Weinverkostung sehr lehrreich, sollte bei jeder Rundreise ebenso angesteuert werden wie der unterhaltsame Kochkursus.Ein unvergessliches Highlight war natürlich aber die Fahrt und Übernachtung im Andean Explorer, Luxus und Nostalgie pur.

Aber auch hier wurden wir wie auch während der gesamten Reise ausnahmslos immer mit wertvollen Tipps versorgt und auch an den Zügen oder an den Flughäfen bis zur letztmöglichen Sekunde engmaschig betreut und begleitet.

So etwas in dieser geballten Form von professioneller Betreuung habe ich persönlich bisher noch nicht erlebt, und summa summarum war dadurch die gesamte Reise vollkommen stressfrei und dadurch noch schöner als ohnehin.

Es war meine erste Reise mit Ihnen, aber ganz sicher nicht meine letzte. Last but not least sind Sie Reiseveranstalter, kein Reisevermittler, und das kann bei evtl. auftretenden Problemen Gold wert sein und viel Ärger ersparen. Aber, es lief alles zu 100 % wirklich reibungslos wie zugesagt, und die für uns wichtigen Reisezeiten, Start nicht zu früh, Ende der Tagestouren nicht zu spät, wurden super eingehalten.

Es versteht sich von selbst, dass ich mich nicht nur sehr gerne zu Dank verpflichtet fühle, sondern Sie wärmstens weiterempfehlen werde.

Beste Grüße aus Berlin

Chile Rundreise, Luxusreise Chile, Torres del Paine
Kunden: Chile Rundreise | 25.09.2017

"Große Klasse. Wir werden Ihr Haus und Frau Deller auf jeden Fall weiterempfehlen und sicher wieder bei Ihnen buchen."

Sehr geehrter Herr Lutz,

Nun liegt die Chile Reise auf die wir uns so sehr freuten , schon hinter uns. Doch die unvergleichlichen und spannenden Eindrücke bleiben.

Die Reise hat in jeglicher Hinsicht unsere Erwartungen übertroffen. Alles hat geklappt, die Verbindungen waren klug gebucht, die Unterkünfte exzellent und so unterschiedlich, dass allein dies uns schon zu Lobeshymnen veranlassen kann. Bis ins kleinste Detail, z. B. das Abholen unserer Startunterlagen für den Patagonien Halbmarathon durch das Patagonia Camp, Frau Deller hat an alles gedacht.

Und hier kommt Ihre Mitarbeiterin Frau Deller ins Spiel. Unsere Erwartungen an sie waren, da wir auf ausdrückliche Empfehlung von Frau Karin Krüger kamen, schon sehr hoch. Doch auch durch Frau Deller würden wir auf das Angenehmste überrascht. Sie hat sich so gut um unsere Wünsche gekümmert , so gut zugehört und alles , wirklich alles , was uns vorschwebte in die Tat umgesetzt, sich sogar während unserer Reise erkundigt, ob alles klappt und wir zufrieden sind.

Große Klasse. Wir werden Ihr Haus und Frau Deller auf jeden Fall weiterempfehlen und sicher wieder bei Ihnen buchen.

Vielen Dank und herzliche Grüße

Individuelle Lateinamerika Reisen

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