Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Brasilien Reise, Rio de Janeiro, Ipanema Beach
Claudia Gerds: Brasilien Rundreise | 07.10.2015

"Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!"

Sehr geehrter Herr Rüger,

ich habe Sie nicht vergessen! Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!

Von meiner ersten Anfrage bis zum Anruf nach der Reise fühlten wir uns stets wunderbar betreut. Auf all unsere Wünsche sind Sie eingegangen, jede kleine Veränderung wurde festgehalten und in die Urlaubsplanung mit eingebaut. Die schriftliche Zusammenfassung der Reise, die Zusendung des Reiseführers und auch die Hilfestellung bei der Beantrung des Visas - wir konnten immer auf Sie zählen.

Wir möchten uns wirklich ausdrücklich für diesen wundervollen Service bedanken. Sie waren immer freundlich und zuvorkommend - und ich möchte Ihnen keinen Honig um den Mund schmieren, ich meine das wirklich ernst. Ich arbeite selbst in der Reservierung eines Hotels und ich weiß, wie anstrengend dieser Job ist - daher Hut ab!!!

Auch als während des Urlaubes ein kleines Problem mit dem Zimmer auftrat, konnten wir uns auf Sie verlassen und haben so ein wunderbares Upgrade bekommen. Herr Rüger, Sie haben uns damit eine wahnsinnige Freude gemacht !!! Vielen Dank nochmal dafür!

Sie können sich sicher sein, dass wir bei der nächsten Fernreise an Sie denken werden!

Eine klitze kleine Anmerkung hätte ich jedoch: alle geplanten Ausflüge waren wirklich toll. Von der Organisation, über den Reiseleiter bis hin zum Essen - immer super. Außer der Ausflug zu der Schildkrötenfarm ... Für Kinder ist das vielleicht witzig anzuschauen, aber für Erwachsene ist das nichts. Es steht einem auch nicht wirklich frei, ob man mit gehen möchte oder nicht. Wir hatten uns eigentlich auf einen entspannten Tag in dem so genannten "Fischerörtchen" gefreut. Diese Stadt ist leider kein Fischerdörfchen mehr, sondern ein einziger Touristenstandpunkt. Ich möchte Ihnen das nur mitteilen, weil Sie es eventuell nicht zwingend in Ihrem Programm haben müssen. Aber das ist meine persönliche Einschätzung.

Nochmals vielen Dank für alles und herzliche Grüße von der Ostsee

Claudia Gerds

Privatreise Brasilien, Gold, UNESCO-Weltkulturerbe, América Special Tours
Frau Schmieg: Brasilien Reise | 09.10.2019

"Wir träumen schon von unserer nächsten Reise mit America Special Tours"

Liebe Frau Zehnder,

Voller Eindrücke sind wir von unserer Brasilienreise zurück. In knapp 2 Wochen haben wir die Region zwischen Sao Paulo und Belo Horizonte kennengelernt.
Dank Ihrer individuellen, flexiblen und kompetenten Planung gelang es, in der leider viel zu knappen Zeit, die uns zur Verfügung stand, viele „erste Eindrücke“ zu sammeln und mit unserer Studienreise sogar auch zwei private Einladungen perfekt zu verbinden.
Wir hatten nicht nur sehr freundliche und überaus hilfsbereite sondern auch sehr sachkundige Führer, die uns sowohl die neuere Architektur in Sao Paulo und auch den brasilianischen Barock hervorragend vermittelt haben.
Zwar lag der Schwerpunkt unserer Reise auf den architektonischen Sehenswürdigkeiten, wir haben aber auch viele gute Informationen zu Land und Leuten bekommen.
Der Ablauf der Reise war gut geplant; wir haben überall schöne Hotels vorgefunden, gute Fahrer und gute Fahrzeuge - alles hat perfekt und überaus zuverlässig geklappt.
Als Tipp für künftige Brasilienreisende, die vielleicht – wie wir – auch nicht Portugiesisch können: unbedingt ein Wörterbuch, einen Sprachführer oder eine Übersetzungsapp mitnehmen. Englisch- oder Französischkenntnisse sind oft nicht vorhanden.
Vielen Dank – wir träumen schon von unserer nächsten Reise mit America Special Tours – Kuba, Chile….?

Schöne Grüße aus Freiburg
Christina Schmieg

Peru Rundreise, Machi Picchu, Individualreise, América Special Tours
Familie Lindemann: Peru Reise | 06.09.2019

"Die Planung der Tour ließ keine Wünsche offen."

Liebe Frau Schmitt,
liebes América Special Tours Team,

wir möchten uns recht herzlich für die wunderschöne, abwechslungsreiche und spannende Reise nach Peru bedanken. Die Planung der Tour ließ keine Wünsche offen und war bezüglich der Höhenunterschiede optimal gewählt. Der zweitägige Aufenthalt auf der Insel Suasi war bestens geeignet um sich, zusammen mit dem Aufenthalt in Puno, an die Höhe zu gewöhnen.

Die deutschsprachigen Guides waren sehr kompetent, stets freundlich und hilfsbereit und haben uns viele Details zu den Aktivitäten erzählt. Die Deutschkenntnisse waren zum Teil hervorragend. Auch eine unvorhergesehene Planänderung konnte unseren Guide Margot nicht erschüttern. Wegen eines angekündigten Streiks mussten wir Arequipa wegen drohender Straßensperren bereits morgens um 4 Uhr verlassen und sie musste die Tour umstellen. Sehr zu unserem Vorteil, denn so waren wir zur perfekten Zeit am Cruz del Condor und hatten die Gelegenheit mehr als 10 Vögel zu beobachten, die über uns ihre Runden drehten.

Besonders erwähnen möchten wir unseren Guide Elizabeth Quispe mit ihrer aufgeschlossenen und herzlichen Art. Sie ist ein wandelndes Lexikon und hat uns eine Vielzahl an Hintergrundinformationen über Machu Picchu und die Lebensweise der Inkas vermittelt. Viele Details, die wir bei einer selbst organisierten Reise so nie erfahren hätten.

Die drei Tage im Regenwald bildeten einen erholsamen Abschluss der Reise mit spannenden und abenteuerlichen Ausflügen in die Natur. In der Inkaterra Reserva Amazónica Lodge hatten wir eine Suite mit Pool. Genau das richtige um sich nach einer Tour im Regenwald zu erfrischen.

Die gesamte Reise war perfekt organisiert. Der Wechsel der Guides nach Flug oder Zugfahrt klappte reibungslos. Alle waren stets pünktlich und auch die Flüge starteten zur angegebenen Zeit.

Für uns war dies ein wunderschöner Urlaub und wir freuen uns schon auf eine nächste Reise mit American Special Tours.

Herzliche Grüße
Fam. Lindemann

América Special Tours, Cartagena, Kolumbien Rundreise, Tänzerin
Kunden: Kolumbien Reise | 06.08.2019

"Unsere 2-wöchige Kolumbienreise war der perfekte Einstieg in ein wunderbares Land Südamerikas"

Liebe Frau Zehnder,

Unsere 2-wöchige Kolumbienreise war der perfekte Einstieg in ein wunderbares Land Südamerikas: Zunächst die Landeshauptstadt Bogota, dann das hippe Medellin, weiter ins karibische Cartagena und schliesslich Entspannung auf der Insel Mucura. Es gibt keinen besseren Überblick, glauben wir.

Das, was wir erlebten, spannte einen breiten Bogen von Kathedralen, Klöstern, Palästen, Museen, einsamen Bergdörfern in den Anden, Kraterseen, traumhaften Stränden, Kaffeeplantagen, kolonialen Gebäuden - eben die ganze Bandbreite Kolumbiens.

Die Hotels waren ideal ausgesucht, passend zu jeder Stadt. Individuelle Hotels mit Charme und einer persönlichen Atmosphäre. Das Personal war überall extrem freundlich - aber das gilt für die Kolumbianer ohnehin. Man freut sich, dass Kolumbien besucht wird.

Die Führerinnen / Führer waren erstklassig. Sie gaben uns einen sehr persönlichen Einblick in ihr Land. Jeder auf seine Art engagiert und bemüht, dass Interesse und Verständnis für Kolumbien zu wecken. Dabei ging es nicht nur um lang zurückliegende Geschichte, sondern gerade auch die Gegenwart wurde uns aus erster Hand dargelegt.

Noch ein Punkt, auf den wir häufig in Deutschland angesprochen wurden: Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns unsicher. An keinem Ort.

Dass die Reise optimal konzipiert war, erkennt man auch an unserem Entschluss, nach Kolumbien unbedingt wiederkommen zu müssen.

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