Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Brasilien Reise, Rio de Janeiro, Ipanema Beach
Claudia Gerds: Brasilien Rundreise | 07.10.2015

"Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!"

Sehr geehrter Herr Rüger,

ich habe Sie nicht vergessen! Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!

Von meiner ersten Anfrage bis zum Anruf nach der Reise fühlten wir uns stets wunderbar betreut. Auf all unsere Wünsche sind Sie eingegangen, jede kleine Veränderung wurde festgehalten und in die Urlaubsplanung mit eingebaut. Die schriftliche Zusammenfassung der Reise, die Zusendung des Reiseführers und auch die Hilfestellung bei der Beantrung des Visas - wir konnten immer auf Sie zählen.

Wir möchten uns wirklich ausdrücklich für diesen wundervollen Service bedanken. Sie waren immer freundlich und zuvorkommend - und ich möchte Ihnen keinen Honig um den Mund schmieren, ich meine das wirklich ernst. Ich arbeite selbst in der Reservierung eines Hotels und ich weiß, wie anstrengend dieser Job ist - daher Hut ab!!!

Auch als während des Urlaubes ein kleines Problem mit dem Zimmer auftrat, konnten wir uns auf Sie verlassen und haben so ein wunderbares Upgrade bekommen. Herr Rüger, Sie haben uns damit eine wahnsinnige Freude gemacht !!! Vielen Dank nochmal dafür!

Sie können sich sicher sein, dass wir bei der nächsten Fernreise an Sie denken werden!

Eine klitze kleine Anmerkung hätte ich jedoch: alle geplanten Ausflüge waren wirklich toll. Von der Organisation, über den Reiseleiter bis hin zum Essen - immer super. Außer der Ausflug zu der Schildkrötenfarm ... Für Kinder ist das vielleicht witzig anzuschauen, aber für Erwachsene ist das nichts. Es steht einem auch nicht wirklich frei, ob man mit gehen möchte oder nicht. Wir hatten uns eigentlich auf einen entspannten Tag in dem so genannten "Fischerörtchen" gefreut. Diese Stadt ist leider kein Fischerdörfchen mehr, sondern ein einziger Touristenstandpunkt. Ich möchte Ihnen das nur mitteilen, weil Sie es eventuell nicht zwingend in Ihrem Programm haben müssen. Aber das ist meine persönliche Einschätzung.

Nochmals vielen Dank für alles und herzliche Grüße von der Ostsee

Claudia Gerds

América Special Tours, Cartagena, Kolumbien Rundreise, Tänzerin
Kunden: Kolumbien Reise | 06.08.2019

"Unsere 2-wöchige Kolumbienreise war der perfekte Einstieg in ein wunderbares Land Südamerikas"

Liebe Frau Zehnder,

Unsere 2-wöchige Kolumbienreise war der perfekte Einstieg in ein wunderbares Land Südamerikas: Zunächst die Landeshauptstadt Bogota, dann das hippe Medellin, weiter ins karibische Cartagena und schliesslich Entspannung auf der Insel Mucura. Es gibt keinen besseren Überblick, glauben wir.

Das, was wir erlebten, spannte einen breiten Bogen von Kathedralen, Klöstern, Palästen, Museen, einsamen Bergdörfern in den Anden, Kraterseen, traumhaften Stränden, Kaffeeplantagen, kolonialen Gebäuden - eben die ganze Bandbreite Kolumbiens.

Die Hotels waren ideal ausgesucht, passend zu jeder Stadt. Individuelle Hotels mit Charme und einer persönlichen Atmosphäre. Das Personal war überall extrem freundlich - aber das gilt für die Kolumbianer ohnehin. Man freut sich, dass Kolumbien besucht wird.

Die Führerinnen / Führer waren erstklassig. Sie gaben uns einen sehr persönlichen Einblick in ihr Land. Jeder auf seine Art engagiert und bemüht, dass Interesse und Verständnis für Kolumbien zu wecken. Dabei ging es nicht nur um lang zurückliegende Geschichte, sondern gerade auch die Gegenwart wurde uns aus erster Hand dargelegt.

Noch ein Punkt, auf den wir häufig in Deutschland angesprochen wurden: Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns unsicher. An keinem Ort.

Dass die Reise optimal konzipiert war, erkennt man auch an unserem Entschluss, nach Kolumbien unbedingt wiederkommen zu müssen.

Rundreise Ecuador, Cuicocha See, Ecuador Reisen
Ehepaar Zimmermann: Ecuador Rundreise | 01.08.2019

"Wir wollten uns bei Ihnen und Ihren Kollegen, die uns diese wunderbare Reise organisiert hatten, noch einmal bedanken - eine ausgezeichnete Organisation und sehr gute Tour Guides!"

Guten Tag Frau Schmitt,

Wir sind wieder gut zuhause angekommen und wollten uns bei Ihnen und Ihren Kollegen, die uns diese wunderbare Reise organisiert hatten, noch einmal bedanken - eine ausgezeichnete Organisation und sehr gute Tour Guides.
Die organisierten Restaurants zum Lunch sind allesamt super Locations und das Essen ist 1A.

Speziell möchten wir unseren Tour Guide Fernando erwähnen, der uns rund 7 Tage begleitet hat und extrem kompetent und kundenorientiert agiert hat, es könnte besser nicht sein.

Auch Franco, der uns während der 4 Tage von Cuenca bis nach Guayaquil begleitet hat, war extrem kundenorientiert und zuvorkommend. Insgesamt können wir América Special Tours sehr empfehlen. Wir haben die Überraschungen wie die Panama Hats und die Flasche Wein sehr geschätzt.

Ausserordentlich empfanden wir auch, dass Sie für uns Hotel-Buchungen mit einem hohen Maß an Privatsphäre organisiert haben. In allen Hotels hatten wir Bereiche, die wir fast ausschliessich für uns nutzen konnten.
Bei unserer nächsten Reise werden wir América Special Tours wieder berücksichtigen.

Schöne Grüsse
Ehepaar Zimmermann

Barbara Volger-Deimling: Peru Rundreise | 19.06.2019

"Nach einer wunderbaren, kurzweiligen, interessanten und spannenden Reise mit vielen Eindrücken sind wir glücklich nach Hause zurückgekehrt und freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen!"

Hallo Frau Schmitt,

Es war eine wunderbare Reise, sie hat unsere Erwartungen voll erfüllt und sogar übertroffen. Ich bin sehr beeindruckt von dem wunderschönen Land, das so vielseitig und herzlich ist. Alle Aktivitäten und insbesondere auch die Übergaben und die Transporte innerhalb des Landes haben reibungslos geklappt. Mir taten allerdings ein wenig die Guides in Lima leid, die mit diesem Verkehr zurecht kommen müssen!

Alle Orte, die wir besucht haben, sind sehr schön, vielleicht mit Ausnahme von Lima - Verkehr, Lärm und die schlechte Luft sowie die Transportlogistik mit den vielen Staus sind schon eine besondere Ansage. allerdings kommt man um den Besuch dieser Stadt ja nicht herum. Und so war der Besuch im sagenhaften Restaurant Maido zum Abschluss natürlich ein besonders schöner Kontrapunkt! Vielen Dank für die tolle Idee!

Leider waren wir in Cusco und im Heiligen Tal nur wenige Tage. Bei der nächsten Reise würde ich mir wegen der traumhaften Landschaft dort mehr definitiv mehr Zeit wünschen. Das Hotel Titilaka lodge am Titikakasee war ebenfalls ganz besonders schön und nobel! Ebenso die Belmondhotels, die wir genossen haben! Allesamt Sehr empfehlenswert!!! Verwöhnen von A bis Z!!

Im Urwald war es nun wieder ganz anders. Schön, dass man dort versucht, ökologische Aspekte umzusetzen. Für mich war es schön, erstmals dort gewesen zu sein, Wir hatten einige schöne Ausflüge, insbesondere auch mit dem Boot zum Angeln von Piranhas, das hatten wir so noch nicht erlebt und es hat viel Spaß gemacht.

Die Reisen mit dem Zug von Puno nach Cusco und von Aguas Calientes zurück nach Cuzco haben wir als sensationell empfunden, schlichtweg unglaublich toll. Es war so herrlich Retro, nobel und gleichzeitig amüsant. Herrlich!.

Für uns wäre ein Hinweis hilfreich gewesen, wer in etwa welches Trinkgeld bekommen sollte. Darüber hinaus könnte man Gäste vielleicht darauf hinweisen, dass im Maido in Lima insgesamt eine sehr entspannte Atmosphäre herrscht. Wir wussten nicht, wie förmlich die Bekleidung sein sollte, denn es ist ja ein berühmtes Restaurant, trotzdem ist kein steifes Outfit angesagt.

Sehr loben möchte ich die Reiseführer vor Ort, insbesondere Giancarlo Peralta, der in Cusco und Machu Picchu uns mit so viel Leidenschaft, Kenntnissen und Liebe zu seinem Fach begleitet hat. Es war ein ganz besonders großes Vergnügen mit ihm. Auch die anderen Reiseführer waren wirklich sehr engagiert, sehr freundlich, kundenorientiert und wir hatten sehr viele interessante Momente, die wir ohne sie nicht hätten erleben dürfen.

Insofern kann ich sagen, nach einer wunderbaren, kurzweiligen, interessanten und spannenden Reise mit vielen Eindrücken sind wir glücklich nach Hause zurückgekehrt und freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen!

Herzlichen Gruß aus Norddeutschland, Barbara Volger-Deimling

Individuelle Lateinamerika Reisen

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