Kundenstimmen

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Brasilien Reise, Rio de Janeiro, Ipanema Beach
Claudia Gerds: Brasilien Rundreise | 07.10.2015

"Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!"

Sehr geehrter Herr Rüger,

ich habe Sie nicht vergessen! Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!

Von meiner ersten Anfrage bis zum Anruf nach der Reise fühlten wir uns stets wunderbar betreut. Auf all unsere Wünsche sind Sie eingegangen, jede kleine Veränderung wurde festgehalten und in die Urlaubsplanung mit eingebaut. Die schriftliche Zusammenfassung der Reise, die Zusendung des Reiseführers und auch die Hilfestellung bei der Beantrung des Visas - wir konnten immer auf Sie zählen.

Wir möchten uns wirklich ausdrücklich für diesen wundervollen Service bedanken. Sie waren immer freundlich und zuvorkommend - und ich möchte Ihnen keinen Honig um den Mund schmieren, ich meine das wirklich ernst. Ich arbeite selbst in der Reservierung eines Hotels und ich weiß, wie anstrengend dieser Job ist - daher Hut ab!!!

Auch als während des Urlaubes ein kleines Problem mit dem Zimmer auftrat, konnten wir uns auf Sie verlassen und haben so ein wunderbares Upgrade bekommen. Herr Rüger, Sie haben uns damit eine wahnsinnige Freude gemacht !!! Vielen Dank nochmal dafür!

Sie können sich sicher sein, dass wir bei der nächsten Fernreise an Sie denken werden!

Eine klitze kleine Anmerkung hätte ich jedoch: alle geplanten Ausflüge waren wirklich toll. Von der Organisation, über den Reiseleiter bis hin zum Essen - immer super. Außer der Ausflug zu der Schildkrötenfarm ... Für Kinder ist das vielleicht witzig anzuschauen, aber für Erwachsene ist das nichts. Es steht einem auch nicht wirklich frei, ob man mit gehen möchte oder nicht. Wir hatten uns eigentlich auf einen entspannten Tag in dem so genannten "Fischerörtchen" gefreut. Diese Stadt ist leider kein Fischerdörfchen mehr, sondern ein einziger Touristenstandpunkt. Ich möchte Ihnen das nur mitteilen, weil Sie es eventuell nicht zwingend in Ihrem Programm haben müssen. Aber das ist meine persönliche Einschätzung.

Nochmals vielen Dank für alles und herzliche Grüße von der Ostsee

Claudia Gerds

Panoramabild Rainbow Mountain, Peru Rundreise
Ehepaar Lepke: Peru Rundreise | 08.04.2018

"Wir möchten Ihnen herzlich für die wunderbare Reiseorganisation danken! Unsere Eindrücke waren bombastisch, die Bausteine vielfältig und fulminant!"

Liebe Frau Deller,

kaum sind wir aus Peru zurück und genießen dankbar den Frühlings-Sonntag in der Heimat, möchten wir uns kurz melden, bevor uns morgen wieder der raue Arbeitsalltag überrollt. Wir möchten Ihnen herzlich für die wunderbare Reiseorganisation danken! Unsere Eindrücke waren bombastisch, die Bausteine vielfältig und fulminant.

Ein Highlight war die Radtour um den Vulkan Mista in 3.200 m Höhe, wobei der Vulkan zwar unsichtbar – da wolkenumnebelt - war, wir dafür aber Zeugen einer sehr real nachgestellten Kreuzigungs-Prozession in einem Bergdorf wurden.

Ein weiteres Highlight war natürlich die doppelte Begegnung auf Machu Picchu, die Besteigung des Waynapicchu war risikoreich und trotzdem wunderschön. Übrigens blieb uns entgegen der Reisebeschreibung unsere Reiseleiterin Elisabet Balderama auch am zweiten Tag in Machu Picchu erhalten. Diese Reiseleiterin gehörte auch zu unseren Highlights, da sie neben ihrer beruflichen Profession viel Herzenswärme und Nähe versprühte. Ein gesondertes Lob geht hiermit an Elisabet Quispe Balderama und deren Agentur!

Ein absolutes Highlight war unsere zweitägige Trekkingtour zum Regenbogenberg. Schon allein die Ressourcen und das Equipment für dieses Unterfangen waren aus deutscher Sicht ungewöhnlich und überstiegen unser eigenes Bedeutsamkeitsemfpinden: Fünf begleitende Menschen (1 Guide, zwei Pferdeführer, zwei Köche), vier Pferde, vier Zelte – und dann noch die vom peruanischen Regenbogenberg-Standard abweichende Trekkingroute. Unglaublich und herausfordernd! Es war mehr als nur ein touristisches Highlight, hier waren sportliche Fitness und damit einhergehende Grenzerfahrungen gefragt. Ein tiefgreifende Erfahrung, die nachhaltig sein wird. Vielen Dank!

Auch unseren Ausflug in den Regenwald haben wir genossen. Hier gab es entgegen der Reisebeschreibung eine positive Überraschung: Wir hatten eine deutschsprachige Reisebegleitung, die ausschließlich für uns da war! Die notwendige Integration in die organisatorisch bedingten Lodge-Abläufe wie zähe Essenstaktzeiten oder zeitweise abgestellter Strom haben wir so hingenommen.

Wir haben erfahren, dass eine Reise nach Peru keine gewöhnliche „so nebenbei“ ist, denn die Andenhöhen bestimmen die eigene körperliche Verfassung enorm! Ob es die latente Müdigkeit war, die uns oft bereits am frühen Abend gegen 20.00 Uhr todmüde ins Bett fallen lassen hat. Oder die Beeinträchtigung des Schlafes, denn oft waren wir sehr früh bereits wieder wach, was aber bestens zum Reiseablauf passte. Auch die Appetitlosigkeit hat uns während des Aufenthaltes in den Höhen begleitet, die Essensfreude kehrte erst im Regenwald wieder zurück. Mein Mann hat in Cusco den Sauerstoff-Service des Taxis sowie des Hotels genutzt, denn die Höhenkrankheit hat ihn trotz reiseorganisatorisch durchdachter Akklimatisierung ereilt. Mittlerweile sind unsere spröden Lippen wieder butterweich und der Magen-Darm-Bereich floriert auch wieder kalkulierbar.

Die Reise nach Peru war tiefgreifend und wird sehr nachhaltig sein, sie hat all unsere Sinne erfasst.

Herzlichen Dank für die durchdachte Reiseplanung, die absolut in der Realität aufging und sogar, wie oben beschrieben, die Erwartungen manchmal übertroffen hat.
Unsere Entscheidung, Ihr Reiseunternehmen aufgrund unserer sehr guten Erfahrungen mit Asien Special Tours zu wählen, hat sich uneingeschränkt bestätigt.

Wir sind sehr zufrieden und beseelt.

Herzliche Grüße!
Susanne und Steffen Lepke, Caputh

Herr Hirzel: Argentinien und Perureise | 08.03.2018

"Unsere Erwartungen an die beiden Reisen waren hoch. Und Sie haben diese weit übertroffen."

Lieber Herr Rüger,
unsere Erwartungen an die beiden Reisen waren hoch.
Und Sie haben diese weit übertroffen.
Die Planung war perfekt. Dass die Realität 100% zur Planung passt, hatten wir allerdings nicht erwartet.
Die Flüge alle pünktlich, die Reiseleiter und Fahrer mehr als zuverlässig. Kompetent und freundlich, flexibel und hilfsbereit.
Dass wir in Cusco eine Reiseleiterin mit "Inka-Abstammung" (Cechua-sprachmächtig) hatten, war ein ganz besonderer Glücksfall.
Alle Hotels waren außerordentlich schön, lauter Glücksgriffe.
Vielen Dank für so detaillierte Südamerika-Kenntnisse und Gratulation zu den hervorrangenden Netzwerke in den einzelnen Ländern.
Wir werden bald wieder mit Ihnen verreisen. Und werden Sie gerne weiterempfehlen.
Herzliche Grüße und vielen Dank für die Einladung in das Cala am letzten Abend (ein besonderer Ort mit wunderbar lautem Meer).
Klaus Hirzel

Herr Orterer: Argentinien- und Chilereise | 07.03.2018

"Sie haben mir nicht nur geholfen einen Traum zu erfüllen, Sie haben diese Reise selbst für mich zu einem Traum gemacht."

Liebes Team von America-Special-Tours, liebe Frau Deller,
Sie haben mir nicht nur geholfen einen Traum zu erfüllen, Sie haben diese Reise selbst für mich zu einem Traum gemacht:
Für die perfekte Planung und Organisation meiner individuellen Patagonienreise bedanke ich mich hiermit ganz herzlich. Service, Pünktlichkeit und Freundlichkeit aller Servicepartner in Argentinien und Chile waren erstklassig und damit auch die Wahl Ihrer Geschäftspartner vor Ort, ganz zu schweigen von der Auswahl der phantastischen Hotels, gerade Lage, Ambiente und auch Küche betreffend.
An allererster Stelle stehen auch die Kontakte mit Ihnen, die immer von besonderer Servicebereitschaft und Herzlichkeit geprägt waren. Sie machen Ihren Job gerne und machen ihn sehr gut: Das habe ich gehört, gesehen und in meinen 2 1/2 Wochen in Patagonien erlebt.
Alles, alles Gute - bis zum nächsten Mal!
Mit besten Grüßen
Ihr Luitpold Orterer

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