Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

América Special Tours, Galapagos Inseln, Ecuador Rundreise
Christine und Frank Moede: Ecuador Rundreise | 09.02.2016

"Es war für uns ein wunderschöner und erlebnisreicher Urlaub."

Hallo Herr Rüger,

wir sind am 28.01.2016 wieder wohlbehalten zu Hause angekommen. Es war für uns ein wunderschöner und erlebnisreicher Urlaub.

An dieser Stelle ein sehr sehr großes Dankeschön für die kompetente Beratung in unserem ersten Gespräch zur Reiseführung entsprechend unserer Wünsche, für die perfekte Zusammenstellung der einzelnen Reiseziele in Ecuador und die gesamte Abwicklung Ihrerseits vor Reisebeginn.

Wir möchten auch Ihre Partner vor Ort lobend erwähnen. Es hat alles super geklappt, angefangen vom ersten Empfang auf dem Flughafen in Quito, die Betreuung durch Gabriella in Quito, Transfers durch die Mitarbeiter der Sacha-Lodge sowie alle Unternehmungen auf den Galapagos.

Es war einfach alles rundum „PERFEKT“.

Zur Planung unserer nächsten Reise werden wir Sie gern wieder „bemühen“.

Viele liebe Grüße aus Oranienburg,

Christine und Frank Moede

Brasilien Reise, Rio de Janeiro, Ipanema Beach
Claudia Gerds: Brasilien Rundreise | 07.10.2015

"Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!"

Sehr geehrter Herr Rüger,

ich habe Sie nicht vergessen! Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!

Von meiner ersten Anfrage bis zum Anruf nach der Reise fühlten wir uns stets wunderbar betreut. Auf all unsere Wünsche sind Sie eingegangen, jede kleine Veränderung wurde festgehalten und in die Urlaubsplanung mit eingebaut. Die schriftliche Zusammenfassung der Reise, die Zusendung des Reiseführers und auch die Hilfestellung bei der Beantrung des Visas - wir konnten immer auf Sie zählen.

Wir möchten uns wirklich ausdrücklich für diesen wundervollen Service bedanken. Sie waren immer freundlich und zuvorkommend - und ich möchte Ihnen keinen Honig um den Mund schmieren, ich meine das wirklich ernst. Ich arbeite selbst in der Reservierung eines Hotels und ich weiß, wie anstrengend dieser Job ist - daher Hut ab!!!

Auch als während des Urlaubes ein kleines Problem mit dem Zimmer auftrat, konnten wir uns auf Sie verlassen und haben so ein wunderbares Upgrade bekommen. Herr Rüger, Sie haben uns damit eine wahnsinnige Freude gemacht !!! Vielen Dank nochmal dafür!

Sie können sich sicher sein, dass wir bei der nächsten Fernreise an Sie denken werden!

Eine klitze kleine Anmerkung hätte ich jedoch: alle geplanten Ausflüge waren wirklich toll. Von der Organisation, über den Reiseleiter bis hin zum Essen - immer super. Außer der Ausflug zu der Schildkrötenfarm ... Für Kinder ist das vielleicht witzig anzuschauen, aber für Erwachsene ist das nichts. Es steht einem auch nicht wirklich frei, ob man mit gehen möchte oder nicht. Wir hatten uns eigentlich auf einen entspannten Tag in dem so genannten "Fischerörtchen" gefreut. Diese Stadt ist leider kein Fischerdörfchen mehr, sondern ein einziger Touristenstandpunkt. Ich möchte Ihnen das nur mitteilen, weil Sie es eventuell nicht zwingend in Ihrem Programm haben müssen. Aber das ist meine persönliche Einschätzung.

Nochmals vielen Dank für alles und herzliche Grüße von der Ostsee

Claudia Gerds

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