Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Brasilien Reise, Rio de Janeiro, Ipanema Beach
Claudia Gerds: Brasilien Rundreise | 07.10.2015

"Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!"

Sehr geehrter Herr Rüger,

ich habe Sie nicht vergessen! Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!

Von meiner ersten Anfrage bis zum Anruf nach der Reise fühlten wir uns stets wunderbar betreut. Auf all unsere Wünsche sind Sie eingegangen, jede kleine Veränderung wurde festgehalten und in die Urlaubsplanung mit eingebaut. Die schriftliche Zusammenfassung der Reise, die Zusendung des Reiseführers und auch die Hilfestellung bei der Beantrung des Visas - wir konnten immer auf Sie zählen.

Wir möchten uns wirklich ausdrücklich für diesen wundervollen Service bedanken. Sie waren immer freundlich und zuvorkommend - und ich möchte Ihnen keinen Honig um den Mund schmieren, ich meine das wirklich ernst. Ich arbeite selbst in der Reservierung eines Hotels und ich weiß, wie anstrengend dieser Job ist - daher Hut ab!!!

Auch als während des Urlaubes ein kleines Problem mit dem Zimmer auftrat, konnten wir uns auf Sie verlassen und haben so ein wunderbares Upgrade bekommen. Herr Rüger, Sie haben uns damit eine wahnsinnige Freude gemacht !!! Vielen Dank nochmal dafür!

Sie können sich sicher sein, dass wir bei der nächsten Fernreise an Sie denken werden!

Eine klitze kleine Anmerkung hätte ich jedoch: alle geplanten Ausflüge waren wirklich toll. Von der Organisation, über den Reiseleiter bis hin zum Essen - immer super. Außer der Ausflug zu der Schildkrötenfarm ... Für Kinder ist das vielleicht witzig anzuschauen, aber für Erwachsene ist das nichts. Es steht einem auch nicht wirklich frei, ob man mit gehen möchte oder nicht. Wir hatten uns eigentlich auf einen entspannten Tag in dem so genannten "Fischerörtchen" gefreut. Diese Stadt ist leider kein Fischerdörfchen mehr, sondern ein einziger Touristenstandpunkt. Ich möchte Ihnen das nur mitteilen, weil Sie es eventuell nicht zwingend in Ihrem Programm haben müssen. Aber das ist meine persönliche Einschätzung.

Nochmals vielen Dank für alles und herzliche Grüße von der Ostsee

Claudia Gerds

Rundreise Ecuador, Cuicocha See, Ecuador Reisen
Jürgen Gies: Ecuador und Galapagos Rundreise | 12.07.2016

"Das Resumee meiner Reise : Just amazing!"

Lieber Herr Rüger,

schon wieder über 2 Wochen zurück nach meiner fast 3-wöchigen Ecuador/Galapagosreise, aber es vergeht kein Tag an dem ich nicht an diese außerordentliche Reise denke.

Besonders möchte ich mich bei Ihnen bedanken für die äußerst angenehme, ja gerade freundschaftliche Art in unseren Gesprächen bei denen wir immer wieder an meiner Reise gefeilt haben.

Meine ganz speziellen Wünsche haben Sie alle hervorragend erfüllt. Besonders wird mir dabei die Zugfahrt mit dem " Tren Crusero " entlang der Straße der Vulkane in Erinnerung bleiben, ein ganz außergewöhnliches, nicht alltägliches Erlebnis. Nicht zu vergessen die Tage auf Galapagos ! Nachhaltige Eindrücke bei meinen täglichen Boot-Cruises auf die verschiedenen Inseln, teilweise mit atemberaubenden Landschaften und besonderer Tier-und Pflanzenwelt.

Auch ein großes Lob an die Partneragenturen vor Ort. Mit der optimalen Pünktlichkeit und freundlichen Betreuung verliefen meine mehr als 10 Transfers und 5 Inlandsflüge ohne Probleme. Dies ist auf Reisen nicht immer selbstverständlich.

Das Resumee meiner Reise : Just amazing !

Umso mehr freue ich mich jetzt auf meine weiteren Reisen nach Usbekistan, Java und Panama/Costa Rica mit Ihnen.

Ganz liebe Grüße aus Kaiserslautern,

Jürgen Gies

Rundreise Peru, Amazonas, Regenwald
Beate Brand: Peru Rundreise | 04.07.2016

"Wir sind wieder wohlbehalten von unserer Reise aus Südamerika zurück, und es war wirklich ein wunderbares Erlebnis, an das wir viel zurück denken werden."

Guten Morgen Herr Rüger,

Wir sind wieder wohlbehalten von unserer Reise aus Südamerika zurück, und es war wirklich ein wunderbares Erlebnis, an das wir viel zurück denken werden. Nochmals vielen Dank für Ihre wirklich sehr gute Organisation!

Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt sicher und gut betreut gefühlt, wobei wir ganz besonders angetan waren von der deutschsprachigen Reiseleiterin aus Peru, die uns in Cusco abgeholt hat: Elisabeth. Bitte geben Sie doch an Ihren Partner in Peru weiter, dass diese Reisbegleitung ein Aushängeschild für ihr Land ist: sie hat nicht nur ein profundes Fachwissen, sondern sie hat es geschafft, so viel Interesse bei uns zu wecken, dass wir irgendwann nochmal nach Südamerika reisen wollen, um weitere Sehenswürdigkeiten zu entdecken. Sehr beeindruckend! Wobei auch die anderen Reisebegleiter sehr gut waren.

Herzliche Grüße
Beate Brand

Rundreise Peru, Tambopata, Sonnenuntergang
Max Fischer: Argentinien, Peru und Uruguay Rundreise | 11.04.2016

"Auch drei Wochen nach unserer Rückkehr aus Peru schwärmen wir noch immer von unserer wunderbaren Reise."

Lieber Herr Rüger,

auch drei Wochen nach unserer Rückkehr aus Peru schwärmen wir noch immer von unserer wunderbaren Reise.

Wir hatten ja zahlreiche spezielle Wünsche, die Sie sämtlich hervorragend erfüllen konnten. Angefangen von den individuellen Flugrouten über die gewünschten Erholungstage mit Strand und Meer, gerade am Beginn unserer Reise, bis zu den zum Teil sehr speziellen Hotelwünschen haben Sie und Ihr Team alles gemeistert und dabei noch den Eindruck erweckt, es mache Ihnen ungeheuer Spaß!

So war das Hotel Playa Vik in Uruguay ein wahrer Design-Traum mit Relax-Garantie und „Wow!-Faktor“, direkt am endlos langen Sandstrand. In Buenos Aires hatten Sie uns zum Kontrast mitten im quirligsten Viertel Palermos untergebracht - das war nach den ruhigen Tagen in Uruguay genau richtig für uns Nachtschwärmer. Für Lima hatten Sie ja ohnehin ein paar Geheimtipps und die anschließende zehntägige Peru-Reise von Cusco und dem heiligen Tal, dem absoluten Höhepunkt Machu Picchu bis hinauf zum Titicacasee See war einfach perfekt organisiert, mit der für uns genau richtigen Mischung aus interessanten Touren, fachkundigen Erklärungen, Besichtigungen und trotzdem viel Freiraum für Erholung und eigene Entdeckungen.

Besonders hervorzuheben sind vielleicht noch die Hotels "Nazarenas" in Cusco für den unvergleichlich tollen persönlichen Service und das „Titilaka“ für die traumhafte Lage und die dort angebotenen einmaligen Touren am Titicaca See.

Die von Ihnen vermittelten deutschsprachigen Tour-Guides waren sämtlich unglaublich kompetent, absolut zuverlässig, dabei aber flexibel für unsere Anliegen, sehr freundlich und um unser Wohl wahnsinnig bemüht. Alle Transfers - ob Flug, Zug, Schiff oder Auto - klappten problemlos.

Gerne empfehlen wir Sie weiter und kommen - vielleicht einmal für eine Kolumbienreise? - wieder auf Sie zu!

Liebe Grüße,

Max Fischer

Individuelle Lateinamerika Reisen

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