Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Individualrundreise Peru, América Special Tours, Arequipa
Petra und Rainer Reger: Peru Rundreise | 21.06.2017

"Nochmals vielen Dank für die Planung unserer tollen drei-ein-halb-wöchigen Reise nach Peru im Frühjahr 2017. Sie war von Anfang bis zum Ende mit Highlights gespickt. Wir werden noch lange viele schöne Erinnerungen an diese Reise haben."

Hallo Frau Deller,

nochmals vielen Dank für die Planung unserer tollen drei-ein-halb-wöchigen Reise nach Peru im Frühjahr 2017. Sie war von Anfang bis zum Ende mit Highlights gespickt. Wir werden noch lange viele schöne Erinnerungen an diese Reise haben.

Nicht nur bei der Planung sind Sie jederzeit auf unsere Wünsche eingegangen, auch während der Reise war immer jemand zu erreichen falls es mal kleinere Probleme gab. Diese wurden dann sehr schnell gelöst und deswegen wurde die Reise nicht nur zu einem vollen Erfolg, sondern zu einem unvergesslichen Erlebnis. Bei unseren anderen Südamerikareisen war dies leider nicht immer so. Häufig hörte die Betreuung durch den Reiseveranstalter nach der Buchung eigentlich auf. Bei American Special Tours ist das aber nicht der Fall. Von der Planung über die Durchführung bis zum Ende der Reise in Form eines Feedbacks war Alles bestens organisiert. Leider erlebt man das nicht immer so.

Aus diesem Grund können wir das tolle Südamerikateam von American Special Tours auch nur weiterempfehlen und es war bestimmt nicht unsere letzte Reise, die wir über American Special Tours gebucht haben.

Petra und Rainer Reger aus Feucht

Individualrundreise Peru, Vinicunca, Rainbow Mountains
Yvonne und Ingo Junker: Peru Rundreise | 26.04.2017

"Wir fühlten uns bereits in der Planung der Reise exzellent betreut, der Ablauf war optimal auf unsere Wünsche und das Programm abgestimmt."

Lieber Herr Rüger,

ganz herzlichen möchten wir uns für die von Ihnen organisierte großartige Reise durch Peru bedanken. Für uns war es eine wunderbare Erfahrung, dieses traumhaft schöne und abwechslungsreiche Land und seine liebenswerten Menschen kennlernen zu dürfen, für uns hat sich eine ganz neue Welt geöffnet.

Wir fühlten uns bereits in der Planung der Reise exzellent betreut, der Ablauf war optimal auf unsere Wünsche und das Programm abgestimmt. Alle Ihre Empfehlungen, auch basierend auf ihren intensiven persönlichen Landeskenntnissen, waren toll.

Der langsame Aufstieg über Lima nach Arequipa und über den Colca-Canon zum Titicacasee war ein perfekter Einstieg das Land kennen zu lernen um dann in Machu Picchu einen Höhepunkt zu finden. Auch die anschließende ruhigere Phase an der Pazifikküste haben wir genossen. Die Hotels waren alle ganz ausgezeichnet und wir waren von dem hohen Niveau und der herzlichen Gastfreundlichkeit angenehm überrascht.

Die Organisation und die Reiseleitungen waren perfekt, alles hat völlig reibungslos geklappt, wir fühlten uns jederzeit bestens aufgehoben.

Auf diesem wunderbaren Niveau macht Reisen wirklich Freude, gerne empfehlen wir Sie und Ihr Team weiter und freuen uns, bald neue Reiseziele mit Ihnen anzusteuern!

Yvonne und Ingo Junker

Rundreise Kolumbien, Cartagena, Strand, Playa Blanca
Edith Schneiter: Kolumbien Rundreise | 12.04.2017

"Mein persönliches Fazit: Die Reise nach Kolumbien war wunderschön! Werde Ihre Agentur ohne Bedenken weiterempfehlen!"

Sehr geehrter Herr Rüger,

leider sind unsere Ferien jetzt schon vorbei und wir sind wieder im Arbeitsalltag angekommen…..

Gerne sende ich Ihnen nachfolgend eine Rückmeldung zu der bei Ihnen gebuchten Reise:

1. Beratung / Reservierung bei Amercia-Special-Tours / Reiseunterlagen usw.:

Ich war mit der Beratung und Betreuung durch Sie vollkommen zufrieden. Sie haben uns ein SUPER Programm zusammengestellt und mich auch sehr gut beraten. Dass Sie allen 3 Reiseteilnehmerinnen eine separate Rechnung und Reiseunterlagen zukommen liessen, fand ich sehr zuvorkommend. Mit dem detaillierten Programm konnten wir uns auch hervorragend auf die Reise vorbereiten. Vielen Dank!

2. Betreuung in Kolumbien:

Wir wurden durch Lisa vom Flughafen in Bogota abgeholt und in unser Hotel gebracht. Wir waren froh, dass wir uns um nichts kümmern mussten, denn obwohl der Flug in der Economy Plus (empfehlenswert, Preis/Leistungs-Verhältnis einwandfrei) bequem war, waren wir doch sehr müde. Obwohl Lisa noch sehr jung war, hat sie uns versiert durch Bogota "geschleust". Sie konnte uns viel über die Millionenstadt erzählen und hat dies auch interessant gestaltet.

Dass der Flug nach Manizales gecancelt wurde (und wir dann doch etwas aufgeregt waren), konnte niemand voraussehen. Alles wurde gut und wir wurden von Stephan in Pereira abgeholt. Die Betreuung der "älteren" Damen durch Stephan war einwandfrei, ausgezeichnet, einfach super! Stephan als Reiseleiter ist nicht zu überbieten! Er konnte uns das Land, die Leute, die Kultur, die Geschichte, aktuelles politisches Geschehen, aber auch die Fauna und Flora von Kolumbien sehr interessant und kurzweilig näher bringen. Dass die Reise für uns zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde, liegt sicher auch an ihm. Da haben Sie einen ausgezeichneten und sehr kompetenten Mitarbeiter angestellt!

3. Reiseprogramm/Unterkünfte:

Das durch Sie zusammengestellt Reiseprogramm war toll. Wir waren zwar viel unterwegs, hatten aber immer Zeit, zu wandern, zu verweilen oder uns zu erholen. Unser Ziel war es ja, in den 2 Wochen so viel wie möglich von Kolumbien zu sehen. Dies haben Sie mit dem Reiseprogramm auch zu unserer Zufriedenheit erfüllt. Die Unterkünfte waren alle ausgezeichnet! Mir ist es nicht möglich, zu sagen, welche Finca/Hotel mir am besten gefallen hat, was ja sicher auch ein gutes Zeichen ist.

Es wäre vielleicht gut, wenn Sie die Gäste darüber informieren würden, dass in der Akawanka Lodge in San Augustin sämtliche Tee's/Kaffee's einzeln zu bezahlen sind (waren von den vorhergegangenen Fincas/Hotels etwas verwöhnt in dieser Hinsicht) und auch bei der Wäsche jedes einzelne Kleidungsstück separat zu bezahlen ist. Aber dies ist wirklich jammern auf hohem Niveau. Der Aufenthalt in der Lodge war sehr schön und der Service einwandfrei.

Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in San Augustin auf Einzelzimmer umgebucht haben. Wir haben dies sehr geschätzt. Dass wir in Barichara in einer privaten Finca übernachten konnten, war sehr, sehr schön. Wir haben den "privaten" Aufenthalt sehr genossen. Nicht zu vergessen das Upgrade ins Hotel Ananda in Cartagena! Die Übernachtungen in dem Bijoux-Boutique-Hotel waren herrlich. Die 4 Tage auf der Insel Tierabomba im Blue Apple Hotel waren wunderschön. Ich bedanke mich auch herzlich, für die entspannende Massage, welche Sie uns geschenkt haben.

Mein persönliches Fazit: Die Reise nach Kolumbien war wunderschön! Werde Ihre Agentur ohne Bedenken weiterempfehlen! Nochmals herzlichen Dank und liebe Grüsse aus der Schweiz nach München (und auch nach Kolumbien an Lisa und Stephan).

Edith Schneiter

Individuelle Lateinamerika Reisen

Wir beraten Sie gerne persönlich.

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