Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Barbara Volger-Deimling: Peru Rundreise | 19.06.2019

"Nach einer wunderbaren, kurzweiligen, interessanten und spannenden Reise mit vielen Eindrücken sind wir glücklich nach Hause zurückgekehrt und freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen!"

Hallo Frau Schmitt,

Es war eine wunderbare Reise, sie hat unsere Erwartungen voll erfüllt und sogar übertroffen. Ich bin sehr beeindruckt von dem wunderschönen Land, das so vielseitig und herzlich ist. Alle Aktivitäten und insbesondere auch die Übergaben und die Transporte innerhalb des Landes haben reibungslos geklappt. Mir taten allerdings ein wenig die Guides in Lima leid, die mit diesem Verkehr zurecht kommen müssen!

Alle Orte, die wir besucht haben, sind sehr schön, vielleicht mit Ausnahme von Lima - Verkehr, Lärm und die schlechte Luft sowie die Transportlogistik mit den vielen Staus sind schon eine besondere Ansage. allerdings kommt man um den Besuch dieser Stadt ja nicht herum. Und so war der Besuch im sagenhaften Restaurant Maido zum Abschluss natürlich ein besonders schöner Kontrapunkt! Vielen Dank für die tolle Idee!

Leider waren wir in Cusco und im Heiligen Tal nur wenige Tage. Bei der nächsten Reise würde ich mir wegen der traumhaften Landschaft dort mehr definitiv mehr Zeit wünschen. Das Hotel Titilaka lodge am Titikakasee war ebenfalls ganz besonders schön und nobel! Ebenso die Belmondhotels, die wir genossen haben! Allesamt Sehr empfehlenswert!!! Verwöhnen von A bis Z!!

Im Urwald war es nun wieder ganz anders. Schön, dass man dort versucht, ökologische Aspekte umzusetzen. Für mich war es schön, erstmals dort gewesen zu sein, Wir hatten einige schöne Ausflüge, insbesondere auch mit dem Boot zum Angeln von Piranhas, das hatten wir so noch nicht erlebt und es hat viel Spaß gemacht.

Die Reisen mit dem Zug von Puno nach Cusco und von Aguas Calientes zurück nach Cuzco haben wir als sensationell empfunden, schlichtweg unglaublich toll. Es war so herrlich Retro, nobel und gleichzeitig amüsant. Herrlich!.

Für uns wäre ein Hinweis hilfreich gewesen, wer in etwa welches Trinkgeld bekommen sollte. Darüber hinaus könnte man Gäste vielleicht darauf hinweisen, dass im Maido in Lima insgesamt eine sehr entspannte Atmosphäre herrscht. Wir wussten nicht, wie förmlich die Bekleidung sein sollte, denn es ist ja ein berühmtes Restaurant, trotzdem ist kein steifes Outfit angesagt.

Sehr loben möchte ich die Reiseführer vor Ort, insbesondere Giancarlo Peralta, der in Cusco und Machu Picchu uns mit so viel Leidenschaft, Kenntnissen und Liebe zu seinem Fach begleitet hat. Es war ein ganz besonders großes Vergnügen mit ihm. Auch die anderen Reiseführer waren wirklich sehr engagiert, sehr freundlich, kundenorientiert und wir hatten sehr viele interessante Momente, die wir ohne sie nicht hätten erleben dürfen.

Insofern kann ich sagen, nach einer wunderbaren, kurzweiligen, interessanten und spannenden Reise mit vielen Eindrücken sind wir glücklich nach Hause zurückgekehrt und freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen!

Herzlichen Gruß aus Norddeutschland, Barbara Volger-Deimling

Galapagos Rundreise, Fernandina Island, América Special Tours
Christine: Ecuador und Galapagos Reise | 23.07.2020

"Wir fühlten uns stets umfangreich informiert und bedanken uns für Ihre Offenheit und Ehrlichkeit."

Wir sind begeistert von Ihrem Reisebüro! Bereits zwei wunderbare Traumreisen, nach Vietnam und Argentinien, durften wir mit Ihnen unternehmen, da war die Vorfreude auf Ecuador/ Galapagos natürlich umso größer.

Doch dann funkte "Corona" dazwischen. Der Reiserücktritt und zugleich die Zusicherung der Rückzahlung der geleisteten Leistungen kam prompt von Ihrem Reisebüro. Regelmäßig erhielten wir ein Update über die aktuelle Situation und zeitnah auch die Rückerstattung der erbrauchten Leistungen.

Wir fühlten uns stets umfangreich informiert und bedanken uns für Ihre Offenheit und Ehrlichkeit. Es gibt noch zahlreiche schöne Reisen, welche wir zukünftig mit Ihnen machen werden. Darauf freuen wir uns schon sehr!

Ganz liebe Grüße,
Christine

Yosemite Nationalpark, Kalifornien, USA Rundreise
Walter Steurer: USA Reise | 22.07.2020

"Kurz und gut: América Special Tours GmbH ist ein zuverlässiges, empfehlenswertes Unternehmen."

Wir hatten gemeinsam mit America Special Tours GmbH eine interessante Rundreise durch die Nationalparks im Westen der USA zusammengestellt, da wir mit diesem Reisebüro bereits sehr gute Erfahrungen bei unserer Ostasienreise gemacht hatten. Unsere Reise sollte im Mai beginnen. Doch die Corona-Pandemie machte uns einen Strich durch die Rechnung.

Unsere Buchung, im Wert von mehr als 20 000 Euro, musste annulliert werden. Da die Reiserücktrittskostenversicherung der Allianz im Pandemiefall nicht greift, waren wir auf die Rückzahlung durch das Reisebüro angewiesen.

Uns waren natürlich die finanziellen Probleme, die sich für die Touristikunternehmen auf Grund des lockdown ergaben, bekannt und drängten nicht auf rasche Rückzahlung. Die Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen des Reisebüros war trotz Kurzarbeit immer ausgezeichnet. Vor wenigen Tagen wurde uns nun schliesslich die Anzahlung voll zurückerstattet. Kurz und gut, América Special Tours GmbH ist ein zuverlässiges, empfehlenswertes Unternehmen. Falls wir künftig wieder in eines der von diesen Experten betreuten Länder reisen wollen, dann sicherlich mit América Special Tours GmbH.

Mit herzlichen Grüssen,
Walter steurer

Rundreise Brasilien, Rio de Janeiro, Ipanema Beach
Fam. S.R.: Südamerika Rundreise | 22.07.2020

"Sie können sich glücklich schätzen, derart kompetente, motivierte und sachkundige Mitarbeiter in Ihren Reihen zu haben."

Im vergangenen Herbst haben wir einen große Südamerika-Tour (ARG,PER,URU,BRA) für das Frühjahr 2020 geplant. Leider hat die Corona-Krise dies verhindert. Dies hat uns sehr traurig gemacht, da es eine wahnsinnig tolle Reise gewesen wäre.
Dennoch möchte ich dies zum Anlass nehmen mich recht herzlich für die exzellente Ausarbeitung der Tour bzw. Routen bei América Special Tours zu bedanken.

Es ist mir ein ganz besonderes Anliegen Ihrer geschätzten Mitarbeiterin Frau Christina Zehnder für die ausgezeichnete Kommunikation bei der Vorabplanung/Besprechung etc. der Reise zu loben. Sie hat hier einen tollen Job gemacht. Die angenehme und kompetente Art Ihre Mitarbeiterin sowie Ihr großes Engagement ist hierbei ausdrücklich hervorzuheben.
Sie können sich glücklich schätzen derart kompetente, motivierte und sachkundige Mitarbeiter in Ihren Reihen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
S.R.

Individuelle Lateinamerika Reisen

Wir beraten Sie gerne persönlich.

+49 89-127091-28

Mo - Fr von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Bitte vereinbaren Sie einen Termin. Gerne außerhalb der Geschäftszeiten.