Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Teotihuacan, Mexiko Reise
Christine und Jörg: Mexiko Reise | 24.01.2022

"Die Höhepunkte der Reise waren das Schnorcheln mit den Walhaien, die Bootstour bei welcher wir Buckelwale beobachten konnten, die Besichtigung von Teotihuacán sowie der Besuch der Stadt San Miguel de Allende."

Liebe Frau Zehnder,

Wir blicken auf eine wunderschöne Reise nach Mexiko zurück mit vielen tollen Erlebnissen und Erfahrungen.

Die Höhepunkte der Reise waren das Schnorcheln mit den Walhaien, die Bootstour bei welcher wir Buckelwale beobachten konnten, die Besichtigung von Teotihuacán sowie der Besuch der Stadt San Miguel de Allende. Wir aßen viele leckere Tacos und tranken Margarita.

Sehr zufrieden waren wir mit unseren Reiseleitern. Sie waren hilfsbereit und kompetent. Ausflüge, die wegen des Wetters nicht stattfinden konnten, wurden nach Möglichkeit verschoben bzw. es wurde ein alternativer Ausflug angeboten. America Special Tours sowie die Agentur vor Ort haben sich sofort gekümmert. Ein paar Tage länger in Los Cabos in der Sonne liegen wäre schön gewesen, aber leider rief der Alltag.

Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub,
Christine und Jörg

Brasilien Reise, Rio de Janeiro, Ipanema Beach
Claudia Gerds: Brasilien Rundreise | 07.10.2015

"Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!"

Sehr geehrter Herr Rüger,

ich habe Sie nicht vergessen! Und heute möchte ich nun endlich die Zeit nutzen und Ihnen nochmals schriftlich meinen Dank und meine Freude aussprechen: SIE MACHEN EINEN WUNDERBAREN JOB!

Von meiner ersten Anfrage bis zum Anruf nach der Reise fühlten wir uns stets wunderbar betreut. Auf all unsere Wünsche sind Sie eingegangen, jede kleine Veränderung wurde festgehalten und in die Urlaubsplanung mit eingebaut. Die schriftliche Zusammenfassung der Reise, die Zusendung des Reiseführers und auch die Hilfestellung bei der Beantrung des Visas - wir konnten immer auf Sie zählen.

Wir möchten uns wirklich ausdrücklich für diesen wundervollen Service bedanken. Sie waren immer freundlich und zuvorkommend - und ich möchte Ihnen keinen Honig um den Mund schmieren, ich meine das wirklich ernst. Ich arbeite selbst in der Reservierung eines Hotels und ich weiß, wie anstrengend dieser Job ist - daher Hut ab!!!

Auch als während des Urlaubes ein kleines Problem mit dem Zimmer auftrat, konnten wir uns auf Sie verlassen und haben so ein wunderbares Upgrade bekommen. Herr Rüger, Sie haben uns damit eine wahnsinnige Freude gemacht !!! Vielen Dank nochmal dafür!

Sie können sich sicher sein, dass wir bei der nächsten Fernreise an Sie denken werden!

Eine klitze kleine Anmerkung hätte ich jedoch: alle geplanten Ausflüge waren wirklich toll. Von der Organisation, über den Reiseleiter bis hin zum Essen - immer super. Außer der Ausflug zu der Schildkrötenfarm ... Für Kinder ist das vielleicht witzig anzuschauen, aber für Erwachsene ist das nichts. Es steht einem auch nicht wirklich frei, ob man mit gehen möchte oder nicht. Wir hatten uns eigentlich auf einen entspannten Tag in dem so genannten "Fischerörtchen" gefreut. Diese Stadt ist leider kein Fischerdörfchen mehr, sondern ein einziger Touristenstandpunkt. Ich möchte Ihnen das nur mitteilen, weil Sie es eventuell nicht zwingend in Ihrem Programm haben müssen. Aber das ist meine persönliche Einschätzung.

Nochmals vielen Dank für alles und herzliche Grüße von der Ostsee

Claudia Gerds

Individuelle Lateinamerika Reisen

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