Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.
Walter Steurer: USA Reise | 22.07.2020
"Kurz und gut: América Special Tours GmbH ist ein zuverlässiges, empfehlenswertes Unternehmen."
Wir hatten gemeinsam mit America Special Tours GmbH eine interessante Rundreise durch die Nationalparks im Westen der USA zusammengestellt, da wir mit diesem Reisebüro bereits sehr gute Erfahrungen bei unserer Ostasienreise gemacht hatten. Unsere Reise sollte im Mai beginnen. Doch die Corona-Pandemie machte uns einen Strich durch die Rechnung.
Unsere Buchung, im Wert von mehr als 20 000 Euro, musste annulliert werden. Da die Reiserücktrittskostenversicherung der Allianz im Pandemiefall nicht greift, waren wir auf die Rückzahlung durch das Reisebüro angewiesen.
Uns waren natürlich die finanziellen Probleme, die sich für die Touristikunternehmen auf Grund des lockdown ergaben, bekannt und drängten nicht auf rasche Rückzahlung. Die Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen des Reisebüros war trotz Kurzarbeit immer ausgezeichnet. Vor wenigen Tagen wurde uns nun schliesslich die Anzahlung voll zurückerstattet. Kurz und gut, América Special Tours GmbH ist ein zuverlässiges, empfehlenswertes Unternehmen. Falls wir künftig wieder in eines der von diesen Experten betreuten Länder reisen wollen, dann sicherlich mit América Special Tours GmbH.
Mit herzlichen Grüssen,
Walter steurer
Fam. S.R.: Südamerika Rundreise | 22.07.2020
"Sie können sich glücklich schätzen, derart kompetente, motivierte und sachkundige Mitarbeiter in Ihren Reihen zu haben."
Im vergangenen Herbst haben wir einen große Südamerika-Tour (ARG,PER,URU,BRA) für das Frühjahr 2020 geplant. Leider hat die Corona-Krise dies verhindert. Dies hat uns sehr traurig gemacht, da es eine wahnsinnig tolle Reise gewesen wäre.
Dennoch möchte ich dies zum Anlass nehmen mich recht herzlich für die exzellente Ausarbeitung der Tour bzw. Routen bei América Special Tours zu bedanken.
Es ist mir ein ganz besonderes Anliegen Ihrer geschätzten Mitarbeiterin Frau Christina Zehnder für die ausgezeichnete Kommunikation bei der Vorabplanung/Besprechung etc. der Reise zu loben. Sie hat hier einen tollen Job gemacht. Die angenehme und kompetente Art Ihre Mitarbeiterin sowie Ihr großes Engagement ist hierbei ausdrücklich hervorzuheben.
Sie können sich glücklich schätzen derart kompetente, motivierte und sachkundige Mitarbeiter in Ihren Reihen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
S.R.
Thomas Wittmann: Peru Reise | 20.07.2020
"Eine ähnliche Qualität habe ich in meiner jahrzehntelangen Reisetätigkeit sonst nirgendwo erlebt."
Es ist mir ein großes Bedürfnis América Special Tours und insbesondere Frau Franziska Stork ein herzliches Dankeschön auszusprechen. Sie haben für uns eine individuelle Perurundreise organisiert, die unvergesslich bleiben wird. Mit großer Achtsamkeit haben Sie dafür gesorgt, dass wir uns erstmal an die Höhe gewöhnen konnten. Unsere Reiseführerin Elizabet war äußerst kompetent und unterhaltsam und stets beorgt um unser Wohlergehen. Die Auswahl der Hotels hätte man nicht besser treffen können. Es ist, als wüssten Sie ganz genau, was uns am besten gefällt. Wir erlebten dank Fr. Stork eine großartige Zeit in Peru. Meine beiden Töchter reisten anschließend weiter nach Bolivien und Brasilien und auch hier waren Ihre Mitarbeiter vor Ort unglaublich hilfsbereit, als es darum ging, kurzfristig ein Fahrzeug für die Weiterreise zu organisieren.
Am dankbarsten bin ich dafür, dass Sie mir Mitte März dabei geholfen haben, meine Tochter ganz kurzfristig aus Brasilien raus zu holen. Dort war das öffentliche Leben wegen Corona fast zum erliegen gekommen und Europäer wurden als vermeintliche Virusüberträger angefeindet. Innerhalb weniger Stunden haben Sie eine Flugverbindung nach München gebucht, obwohl das Flugangebot schon sehr eingeschränkt war und entscheidend dabei geholfen, dass sie wohlbehalten in die Heimat zurückkehren konnte.
Die Perureise war bereits die dritte Reise, die wir durch Asien und América Special Tours organisiert bekommen haben. Vorher waren wir zwei mal im Iran unterwegs. Auch diese beiden Urlaube waren sensationell gut und mit viel Liebe fürs Detail vorbereitet von Fr. Romy Helbing.
Ich kann beide Reiseagenturen, die unter einem Dach agieren, nur wärmstens empfehlen. Eine ähnliche Qualität habe ich in meiner jahrzehntelangen Reisetätigkeit sonst nirgendwo erlebt.
